২০০৯ সালের ৬ এপ্রিল থেকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন কার্যকর হওয়ার পর ঐ বছরেই ঢাকার ১, কারওয়ানবাজার, টিসিবি ভবনের ৮ম তলায় অধিদপ্তরের কার্যক্রম শুরু হয়। ২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০১৫ খ্রি. কুড়িগ্রাম জেলায় সহকারি পরিচালক হিসেবে যোগদানের মাধ্যমে এ কার্যালয়ের কার্যক্রম শুরু হয়। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ বাস্তবায়ন ও এ আইনের প্রতি জনসচেতনতা সৃষ্টিই এ কার্যালয়ের প্রধান উদ্দেশ্য। কুড়িগ্রাম জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের ১২৯নং কক্ষ বর্তমানে এ দপ্তরের কার্যালয় হিসেবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস